日期:2020-08-13 12:19
面馆已经下班，当班的大堂经理齐经理了解到这个情况，马上叫来了自己做厨师的老公，在店里苏式面馆临时起灶，为这位阿姨顾客做了一晚色香味俱全的三虾面。因为这一件小事，这位老阿姨念念不忘，前前后后介绍了十几位顾客入住了都市花园酒店，生动诠释了没有故事的互动，不是好服务。
把品牌调性融入消费场景，注入活生生的人性心理洞察，从而产生故事感，这对于大概只有一次性消费的场景来说，更加加强了对于酒店品牌方的记忆关联与感念。于是当都市花园酒店品牌LOGO出现在社会的某一场景中时，通过品牌联想。人们也会通常认为，你