日期:2020-08-20 16:08
华住、首旅两大巨头对于酒店机器人的投资，似乎冥冥之中代表着行业大环境对于机器人的看法，是颇为正面的。
毕竟，在前几个月疫情最严重的时候，酒店的无接触服务，仰仗着机器人的支持。
疫情期间，华住集团要求旗下5700多家酒店推行智能化无接触服务，减少人员聚集，降低交叉感染风险。首旅如家酒店集团推出了放心酒店，用户可通过手机客户端和酒店自助机完成下单、续住、退房等手续，如果需要拿外卖、借物品，部分酒店提供机器人送物服务。此外，开元、晗月、东呈等酒店集团也迅速灵活应变，尽最大努力发挥酒店内机器人的作用。