日期:2020-08-31 15:15
际,首旅如家重新梳理庞大的会员体系,将会员按需求和人群细分,再结合产品特色重新构架权益体系。细分后的会员群体将适配不同类型酒店产品,在获得更多会员价值的同时,也加速成长为首旅如家的忠诚用户。
权益升级 会员运营精细化提升
消费升级的趋势下,用户对体验的期望值不断提升,只有通过精细化运营不断创新产品和服务体验,才能保持消费者对品牌的好感,培养忠诚用户,带来销售流量。对首旅如家而言,赢得会员的口碑和忠诚,一方面需要满足会员的需求,一方面要最大化挖掘用户价值。
首旅如家升级的五大会员权益中