日期:2020-11-05 15:29
预测美国酒店业的RevPAR最糟要等到2023年才能恢复到往年水平。
在这种艰难的情况下，酒店也可以借这个机会，寻找新的目标群体，开发新产品、新经验、新服务。国外的酒店或集团也因此推出了多项措施，或许能给国内的酒店人带来一些启示：
第一，国外酒店品牌纷纷加强干净与安全方面的宣传，并通过与知名清洁用品厂商或医院合作提高客户的信任感。虽然有些酒店担心营销的讯息会让客户生厌，但是最近普华永道的研究表明客人愿意收到营销的讯息，尤其是酒店卫生安全方面的做法。因此酒店应该利用所有的沟通趋道传播清楚、一致、实时的