日期:2020-12-08 11:24
用范围，导致了行业之间的界限正在不断被打破。传统的酒店业产品以服务为主，如今其产品内涵包括了生活方式、生活体验等多种形式，品牌的外延增加则让跨界营销有了更大的发展空间。
（2）新型消费者群体的崛起
有报告中指出，新一代消费者认为，在新零售时代，人人都可以是体验专家，他们期待在消费中获得切实的价值和情感共鸣的体验。
在消费升级引发消费需求质变的现状下，单一的酒店服务已经无法完全满足消费者的需要。为了适应不断变化的消费现状，酒店业的运营模式也需要进行极大的变革，比如在同样的目标消费群体之下，