白天鹅张添:新时期怎样做好酒店经营与品质管控
日期:2020-12-10 15:41
的产品在今年不仅设置了线下品鉴会,还在线上开展了直播、种草等方式跟各种新媒体和OTA平台合作,包括微信商城、集团的微信平台,将产品推销至全国甚至是宁夏。同时提升配送服务,优化顾客消费体验,确实起到了很好的营销效果,营收额比去年翻了100%还多。

在张添看来,技术的进步与消费者的需求变化对酒店业的挑战是巨大的。如何在OTA流量持续稳定的情况下,建成酒店自己的自销平台,如何把公域流量引入到私域流量,如何做好自己的粉丝、会员包括建群、个性化服务,提升后疫情时代酒店的安全问题等等,这都是未来行业的趋势变化。


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