对话首旅如家孙坚:酒店“最后一米呈现”决定服务成败
日期:2020-12-28 15:50
平。孙坚认为,其中专业的服务能力是保障运营持续高水准的核心要素之一。

访谈最后,面对《财经涂鸦》关于对目前如家的股价看法时,孙坚笑言,一家企业的管理者对股价永远是不满意的,但股价的成因背后有很多因素,比如市场、企业发展阶段、战略布局等。

所以我觉得更重要的还是我们把自己的事情做好。只有先做好基础的事情,其他的事情总是有机会去把它做好的。

访谈手记:

对话临近结束时,孙坚很抱歉地说,其他部门的同事还在等自己去拍照片。照片要去拍的,因为等下我要发朋友圈。

他笑着告别,拿过如咖啡店
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