日期:2021-02-19 15:53
是临危不乱，化解危机的原力。笔者经常和同事们笑谈，安全问题的处理能力就像练武术，每天抻筋压腿长拳短打，遇到危急情况也不过就能发挥五六成功力；所以，如果不是频繁的演练，遇到紧急情况不谈应对，就是保持双腿不软可能都是一件难事。现如今每家酒店恐怕都有厚厚的一本应急预案，这些预案不可谓不全，不可谓不细。但是往往是打印版本尘封已久，电子版本双击不多。当然，也有很多酒店会定期为员工做应急预案的相关培训，但是在一两个小时的时间里以讲座形式宣贯，纵使讲师讲的再生动，我们也难以苛求成人培训的真实吸收率。
在笔