日期:2021-03-18 15:35
店发展过程中与新科技牵手的尝试，在尝试的过程中有什么问题以及自身感触分享？
辛小龙：
一、提升宾客的体验
在首旅如家旗下酒店中，基于文殊平台支撑的C端称之为：随行管家，文殊通过随行管家给到C端宾客直接的体验提升，比如：
1）在智能客房中，客人可以通过随行管家从小程序、APP、电视机、智能音箱、面板、智能语音电话等方式控制房间智能设备，智能客房打造的四种灯光场景。
2）随时随地通过随行管家呼叫客房服务，还可以在客人离店前提醒客人，自助办理酒店续住退房开票的业务，实现30秒入住、0秒退房，无需