日期:2023-04-09 09:19
多顾客提供更加优质高端的服务。以智能客房为例，客户通过与语音助手的沟通，能够实现对房间内灯光、窗帘等设备的语音控制。在实现酒店智能化建设目标的同时，也切实实现了让信息多跑腿的信息化管理目标。 与此同时，智能客房的出现减轻了酒店前台和服务人员的工作压力，减少了酒店在服务人员方面投入的成本。
2.数字营销
实际上就是基于数字技术，从原来的产品营销转向消费者运营的全新方式，是真正以客户为中心的营销。都市花园酒店通过搭建底层营销基础设施，包括营销自动化、数字化，社交媒体客户关系管理，市场生命周期监控等，通过