日期:2016-10-21 10:59
狮子孙坚先后提出涟漪组织、服务业S型血等管理理论,对如家实行标准化、品牌化、连锁化和系统化,经过11年的发展,如家的酒店数量从孙坚当初刚接手时的20多家扩张到了如今的3000多家。
孙坚和王楠
发力中高端业务
孙坚的策略让如家一跃成为本土经济型酒店老大,然而,树大招风,风波接踵而至。
今年4月初,和颐酒店女生遇袭事件引发各界关注,相关的帖子和话题讨论在朋友圈被疯转,点击率数以亿计。彼时,如家的危机公关被业界和消费者集体吐槽反应速度慢、措辞不当、工作人员言论过激等。
而在和颐酒店女生