黄鹏岳：由一杯苦瓜汁思索个性化服务
日期:2012-04-05 14:28
解决的办法。一些食疗技巧，小偏方，小技巧，小贴士等等要了解并学会适时使用。
3：态度端正。态度决定一切!做服务，心态要端正，要热爱本职工作，乐于助人，快乐服务才能把个性化的，超出服务规范流程的惊喜带给客人。靠感动客人树立口碑!迎接回头客!如果没有乐于助人的态度，恐怕苦瓜汁和姜片不会送到我面前的。
一杯苦瓜汁带来的个案，我想各位专家读者也会品味很多!

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