日期:2012-04-19 15:30
谓叫Use Friendly更便利，你可以推及到就是说如何让你的管理上，真正以客户为中心，做到不浪费客户一分钟甚至一秒钟的时间。或者不让客户会增加多一个动作，所以我想这些东西就是，你如何在这些生活，或者在一些看上去很简单的工作的环境中，你会发现其中与众不同的东西。如果你做到位了，那你就是一个核心竞争力的一个组成部分。
99年是一个梦开始的年份
记者：您从90年就开始做这个行业，99年开始触网跟互联网相结合。这是您梦想开始的时候吗？
范敏：我感觉确实还是说99年那是一个梦开始的年份，98年、99年