赵学旺:“文化”与“服务”是高端酒店品牌根本
日期:2012-10-11 10:25
,整座酒店以《兰亭集序》为主线,将音乐、住宿、餐饮、茶道、雕刻、SPA等融汇串联。如此打造出的曲水兰亭文化,事实上是一种洗脑,通过曲水兰亭,让住客远离喧嚣,感受《兰亭集序》中惬意悠闲的世外桃源。
  
  在赵学旺眼中,曲径通幽的酒店就好像人生一样,给人柳暗花明又一村的遐想。他说,只有观人生才有人生观,酒店经营也是如此,只有首先给酒店明确的文化定位,才能通过酒店带给住客同样的内心体验。那些对酒店理念具有共鸣的住客,也才会成为酒店的忠实客户群体。
  
  润物细无声式服务
  
  做酒店从根本上来说就
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