日期:2012-10-11 10:25
是做服务。在赵学旺看来，由酒店文化延伸出来的酒店服务，是高端精品酒店的立足之本。
曲水兰亭的酒店服务，给人润物细无声之感。不同区域的服务人员分工明确，各司其职。当你到达酒店门口，门童会开车门引你入酒店，迎宾会带你到前台。办好入住手续后，会有专人带你去客房。餐厅、SPA等每个区域都配备专门的服务人员。不仅如此，这些受过专门培训的服务人员非常重视细节，你的一个小动作、小眼神，他们都能领会。
赵学旺说，曲水兰亭提倡7个jing。敬代表着尊敬客户与同事，也代表着敬业。静象征着安静的环境与安静的智