时燕华：酒店叫醒服务非小事
日期:2012-11-05 11:02
名及房号，在备注一栏里注明有未通知到总机。一旦遇有当班服务员粗心未通知的情况，下一班服务员会检查记录本，及时查缺补漏，最后签名，责任到人。
　　
　　此外，大厦还在例会上让大家集思广益，制定了更加严谨的叫醒服务工作流程。
　　
　　这次事件让我们明白，客房服务每一件小事都需要我们用心地去做，才能提高服务质量，赢得客人的认可。

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