日期:2012-11-08 10:23
营销，以价值链为框架来构建企业营销运作的过程，不只关注单点上的表现，而是始终将营销过程当作一个整体来看待，根据市场环境的变化对营销价值链各个环节进行动态组合和调整，从而使企业整体服务营销服务营销报纸协调，最终有效实现企业服务营销的战略目标。营销的差异化正是隐含与价值链之中，真正的差异化是价值链的差异化，酒店一旦在价值链上与竞争对手行成优势性的差异，就真正具备了核心竞争力，也许竞争对手可以在产品和推广等方面进行跟进和模仿，但要在整条价值链上的模仿或者超越，成本就非常之高，而且有些节点上未必能模仿成