对于年轻人来说,消费并不仅仅只是一种购买商品的过程,也并不只是为了体验生活中的与众不同,因为这是对于生活不一样的态度。所以酒店应当以顾客的生活为导向,从单一住宿服务不断向“生活方式”类转变。通过酒店住宿等产品将生活方式的元素加入到酒店的设计和服务中,让客人能够得到更加丰富的住宿体验。
生活方式类酒店注重人们的生活习惯和喜好,尽可能在酒店内满足客人们的生活需求,设计风格多以自然、轻奢风格为主,将阅读等日常生活方式加入其中,期待用户能够获得人文品质的生活方式,获得身心的共鸣。
含舍·美素酒店以“生活方式”作为重点突出的就是体验感,人们对精品酒店十分钟爱就是因为喜爱它的设计感,而含舍·美素酒店就是要做到能够在日常生活中与客人进行共鸣,即使客人离开酒店后也能够带着舒适的生活方式理念继续生活下去。酒店员工不但要在服务技能上达标,还要针对不同用户提供个性化的增值服务。
含舍·美素与其他酒店的区别并不只是在设计和硬件上,更多的是对于当地文化的诠释,这类探索并不止步于当地特色中,而是在全球的影响下不断削减当地的文化特色,在地域中展现独有的社区文化,这类文化大多来源于人们的生活方式、爱好以及兴趣。
同时,含舍·美素开启“绿色”关键词,绿色不仅是国家经济发展的脉络,也是酒店行业发展的趋势,我国旅游和餐饮行业在经历了困难时期后,未来将运用绿色健康消费升级促进消费,从而推动行业的数字化和品牌化发展。
企业作为社会经济的一份子,人才是社会的根本,而健康则是最重要的根本点,含舍·美素用系统的观念来看待和对待人们,酒店是为客人服务的,应当让人们在酒店居住的过程更加享受。
为了持续且具体地推动“绿色”酒店高质量发展,未来酒店将会把推动绿色、健康客房作为基础,为酒店增加软实力,以及从为客人提供健康的旅居环境等方面开展更加细节化的研究推广。
含舍·美素酒店,除了打造健康绿色的“样板房”,“有氧运动”同样重要。当前我国已经进入全面建设的新时代,很多商务人士都十分热爱健身,由于出差行程常常不确定,酒店的健身器材有限,经常会打乱自己的健身计划。含舍·美素以其独特的方式通过多样和健全的健身房,促使体育健身与酒店服务的深度融合,让这不只是健身,更是对生活的诠释。
2024年,新店百花齐放,老店各显神通,无疑会成为酒店行业竞争更加激烈的一年,酒店品牌如何建立自己的护城河,让我们拭目以待。