锦江都城公司CEO俞萌：做中国连锁酒店品牌输出的先行者
如今的锦江之星在菲律宾、法国、韩国和印尼都已打出了自己的品牌。锦江都城公司CEO俞萌在接受《第一财经日报》专访时表示，锦江之星的“走出去”并非以资金为主的投资，而是品牌走出去。锦江之星希望能做中国品牌输出的先行者。
第一财经日报：锦江之星的“走出去”战略有什么特点？
俞萌： 中国企业到海外投资大都是以资金投资为主，以品牌外出的方式不多。在品牌输出的过程中，我们总结了几个方法：一是资金出去；二是出售国家特许经营权；三是形成品牌联盟；四是授予单店的特许经营权。
当然，不管什么形式，品牌的强大是最重要的。我们想利用“锦江之星”的品牌效应，给中国的老百姓在外出，不管是国内还是国际的旅游、商务过程中提供方便。
日报：锦江之星在“走出去”的过程中，遇到过哪些挑战？
俞萌：不同国家当地的饮食标准不同，语言也不一样，文化的冲击是对我们的挑战。于是，我们会到美国去请教大的酒店。有一个简单的方法是使用英文版的酒店指示，通用性比较强。但是，在一些经济型酒店，服务员不完全懂英语。法国人的英语也并不是十分好，所以网站的文字如果只提供英文版，客人登录时也不太方便，需要完善。
现在的海外战略都是为企业在未来的海外发展做准备。会碰到什么问题，服务、营销、系统、培训碰到什么问题，都需要逐一突破。
当然也有机遇。近些年来，中国人在国外的旅游和商务活动对于酒店的海外战略是很好的机遇。
日报：您之前提到的四种收购拓展的方式，如何做到因地制宜？
俞萌：不同的国家地区还是有一定的战略区分。欧美一类主要采取并购，有成熟的品牌就直接运用， 对于非主流的国际市场，我们会通过寻找合作伙伴，授权给他们，比如非洲、拉美。我们会考察对方的经济实力和社会口碑，如果实力足够强，就会将整个国家的经营权交付。像韩国、日本、新加坡等一些国家则是重要的战略市场，需要单点加盟，我们会自己直接掌控，之后的发展空间也会很大。
日报：对于中小企业“走出去”您有什么建议？
俞萌：我们出去做酒店，一个要关注人家收进来的钱，还有一个就是投资出去的钱。例如，财务系统、销售系统都是全球化的，国内外通行。系统完善了，不管在什么地区都可以继续下去了。然而中小企业在管控方面没有支持，单体的不同地区之间没有关联，就难以形成品牌的力量，没有办法享受因为品牌而带来的连锁效应。这是中小企业的弱势，所以需要大企业的帮助，建议乘上大企业的大船，共同前进。
