根据视频中的画面显示，丽枫酒店服务员在打扫卫生时出现用毛巾擦拭烟灰缸、面盆、马桶等行为；同时，7天酒店除了清洁用品未按规范摆放外，还存在餐饮不符合规定等行为，例如餐厅消毒柜内堆满杂物形同虚设。此外，在该视频中，丽枫酒店还出现噪音过大的情况，而7天连锁酒店则出现前台未核实客人身份的情况。该视频还同时被多家媒体官方微博转载。7天酒店方面还回复称，涉事门店没有按照服务标准提供一次性餐具，对于事件中违规操作的员工，已依照7天酒店的运营管理条例进行了严肃处理和严厉处罚。
有业内人士分析指出，这几年经济型酒店的生意越来越难做。由于成本的上升，不少酒店为了控制压缩成本，牺牲了对卫生标准的贯彻。一方面这些酒店给予打扫客房的服务员较低的工资或者直接外包，或者干脆这类酒店的洗涤业务就是外包的。酒店床单布草的更换和房间打扫等又缺少相应的监管，在压缩酒店用工成本的情况下，卫生问题便频繁暴露。
华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱指出，住宿业的安全和卫生是基本要求，企业在安全和卫生方面的成本是不能压缩的。亦有酒店专业人士表示，决不能因为压缩成本就忽略了酒店卫生的底线，同时也希望有关部门、企业能够高度重视此事件，抵制不良行为。
